Plataforma Multiagente – Omnicanal – WhatsApp

Beneficios Multiagente & Omnicanal

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Fomente un enfoque centrado en el cliente para ofrecer un servicio excepcional, lo que se traduce en clientes fieles que generan ingresos. Te integramos los siguientes canales:
WhatsApp API Oficial
Instagram Business
Facebook Messenger
Correo electrónico
Google My Business
Telegram

Ejecute campañas de marketing automatizadas y personalizadas en WhatsApp, la plataforma de mensajería más popular del mundo.

Atraiga +

Retenga +

Fideliza +

a Clientes y Prospectos

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Cree una impresión duradera al ofrecer interacciones ricas y personalizadas a través del canal que prefiera.

Imaginar.

Crear.

Automatiza.

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Explore Funciones que le permitan
simplificar, mejorar y escalar

Funciones principales para Agentes
01

Chats

Omnicanal: WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram y Google MB
02

Campañas

Envío de campañas masivas con WhatsApp y Email Marketing
03

Contactos

Creación de listas de contactos para WhatsApp
04

Transfiere

Transferir conversaciones a otros agentes en tiempo real
05

Personalizar

Chat: activos, pendientes, con bot, cerrados, sin contestar y con alertas
06

Grupos

Crear grupos de chat y realiza consultas internas
07

Historial

Acceso a su propio histórico de chats
08

Comandos

Ejecutar comandos personalizados con una función específica
Funciones para Supervisión
01

Crear y editar

Roles, Usuarios y Departamentos
02

Vigila

Ingresar a chat anónimo e invisible
03

Horarios

Creación de horario de disponibilidad por Departamento
04

Transfiere

Transferir conversaciones a otros agentes en tiempo real
05

Biblioteca

Creación de Mensajes predeterminados
06

En línea

Ver qué agentes están línea y/o conectados
07

Protección

Contenidos como mails, números de tarjetas de crédito y celulares
08

Auto respuesta

Para chats: pendientes, usuario no responde, agente no responde, en modo espera y cerrado
Funciones en una Conversación
01

Atención

Simultánea de varias empresas con diferentes canales
02

Vigila

Ingresar a chat anónimo e invisible
03

Notas/Tags

Asignar notas y etiquetas a una conversación
04

Evidencia

Envío de transcripciones a clientes
02

Video

Video Conferencia con Jetsi
06

Traducción

Traducción automática, chat salientes y entrantes
07

Dictado

Escritura con voz en cualquier idioma
08

Bloqueo

Temporal a visitantes no deseados y molestos
09

Tiempos

Duración: chat, espera, creación, cierre y promedios
10

Estados

Cambiar estados de chat y reabrir
11

Plantillas

Envío de plantillas de WhatsApp
12

Vabiebles Bot

Ver variables guardadas por un bot
Funciones PRO con WhatsApp
01

Creación y Envío

Plantillas tipo: Marketing, Carrusel, Flow, Catálogo, MPM, OTP y Utilidad.
02

Plantillas +

Estadísticas avanzadas de cada plantilla de WhatsApp
03

Envío Simple

Envío individual de plantillas programables
04

Listas

Creación de listas de contacto
05

Campañas +

Envío de Campañas inmediatas o programadas
06

Informes

Informes detallados de cada campaña
07

Pefil

Actualización avanzada del perfil empresarial
03

Catálogo

Activación de catálogo para el ambiente del cliente
10

Compras

Activación de carrito de compras para el ambiente del cliente
10

De Baja

Control de contactos desuscritos
11

Reportes

Reportes en tiempo real, mensajes enviados y recibidos
Live Chat MAX PRO
01

Geo

Geo localización en tiempo real
02

Proactivo

Mensajes proactivos bajo condicionales
03

Tracking

Huella digital avanzada de los visitantes
04

Reubica

Redireccionar a páginas específicas al visitante
05

Encuesta

Redirigir a encuesta especifica en cada chat
06

Inyección

Inyectar HTML en tiempo real a un sitio web del el chat
07

Escritorio

Accede al control del sitio web del visitante con escritorio remoto
08

Formularios

Formularios en caso de que no haya agentes
09

Screen

Captura de pantalla del visitante para guiarlo
10

Widget

Personalizar widget a tu gusto y cargalo donde quieras
11

Tracking

Huella digital avanzada de los visitantes
12

Mensajes activos

Envío de mensajes a visitantes en línea
Reportes e Informes Avanzados
01

Tiempo real

Todos los datos generados son en vivo
02

Agente

Reporte por agente: conexión, chat, mensajes, canal…
03

Departament

Informes por departamento avanzados con detalles
04

Gráficos

Cree Informes y gráficos por chat
05

Visitantes

Informes y gráficos de visitantes en tiempor real
01

Tiempo real

Todos los datos generados son en vivo
07

Auditoria

Historial de acceso y logs de uso
08

API

Entrega de informes vía API

Crezca de manera más eficiente con WhatsApp

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Cree una impresión duradera al ofrecer interacciones ricas y personalizadas a través del canal que prefiera.

Atraiga +

Retenga +

Fideliza +

a Clientes y Prospectos

Supere sus objetivos de ventas, marketing y servicio al cliente

En colaboración con nuestros clientes, diseñamos soluciones adaptadas a sus necesidades y optimizadas para su negocio. Nos comprometemos a ayudarle a alcanzar sus objetivos comerciales con soluciones inteligentes que simplifican la complejidad. Con nuestro enfoque, podrá desbloquear nuevas eficiencias, eliminar cuellos de botella en sus procesos, automatizar tareas manualmente intensivas y proporcionar un servicio al cliente continuo las 24 horas mediante asistencia digital de vanguardia.

Su meta: Ventas

Impulsar el crecimiento de las ventas mediante la participación efectiva en los canales de preferencia de los prospectos y clientes.

Agilice los procesos de generación, calificación e incorporación de leads/prospectos.

Fomente los clientes potenciales y aumente las tasas de conversión con mensajes personalizados y oportunos.

Mejore la productividad de los agentes con flujos de trabajo automatizados y chatbots de IA.

Maximice las oportunidades de ingresos con soluciones especializadas de mensajería omnicanal.

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La estrategia: Marketing

Maximice el alcance y el impacto de la marca con mensajes masivos de WhatsApp que permite el envío eficiente de miles de mensajes a contactos únicos.

Impulsar el conocimiento de la marca y la lealtad de los clientes a través de interacciones personalizadas y campañas de marketing dirigidas en todos los canales de mensajería.

Ofrezca experiencias ricas y memorables a los clientes aprovechando las fortalezas y características de las aplicaciones de mensajería.

Automatice los flujos de trabajo de marketing para aumentar la eficiencia y la escalabilidad.

Aproveche los conocimientos basados ​​en datos para tomar decisiones estratégicas de marketing.

Conéctate: Servicio al Cliente

Aumente la satisfacción del cliente con experiencias omnicanales perfectas.

Implemente chatbots de IA para brindar atención al cliente y autoservicio las 24 horas.

Optimice los procesos de atención al cliente con flujos de mensajes personalizados.

Maneje las consultas y solicitudes de los clientes de manera eficiente con respuestas automáticas.

Optimice la asignación de recursos automatizando tareas repetitivas y manuales.

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Cree y conecte de forma sencilla: Bot, IA, API y Automatizaciones

Cree una impresión duradera al ofrecer interacciones ricas y personalizadas a través del canal que prefiera.

Imaginar.

Crear.

Automatiza.

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Te facilitamos la vida. Planes ilimitados.

Todos los planes incluyen estos módulos para la gestión de:

Popular Choice
Plan PRO MAX
$
3999000 + IVA
Popular Choice
Plan MAX
$
$2.999.000 + IVA
  • ✅ Contactos ilimitados
  • ✅ Historiales ilimitados
  • ✅ Creación de bots ilimitados
  • ✅ App móvil ilimitada
  • ✅ Auditoria ilimitada
  • ✅ Historial de acceso de agentes ilimitado
  • ✅ Historial de conexión de agentes ilimitado
  • ✅ Autorespuestas ilimitadas
  • ✅ Reportes avanzados ilimitados
  • ✅ Consulta API ilimitado
  • ✅ Consulta REST API ilimitado
  • ✅ Campañas WhatsApp ilimitadas
  • ✅ Sistema de Etiquetas ilimitadas
  • ✅ Departamentos ilimitados
  • ✅ Webhooks ilimitados
  • ✅ Widget ilimitado
  • ✅ Mensajes proactivos solo widget ilimitado
  • ✅ Chat agente-agente ilimitado
  • ✅ Mensajes predefinidos ilimitados
  • ✅ Comandos ilimitados
  • ✅ Almacenamiento de 2000 megas
  • ✅ Geolocalización solo widget ilimitado
  • ✅ Mensajes proactivos solo widget ilimitado
  • ✅ Notificaciones en audio y visuales ilimitadas
  • ✅ Transferencias ilimitadas
  • ✅ Carga de variables ilimitadas
  • ✅ Mensajes ilimitados vía app móvil
  • ✅ Sistema de encuestas para sitio web ilimitado
  • ✅ Chatbox para sitio web ilimitado
  • ✅ Sistema de ofertas para sitio web ilimitado
  • ✅ Creación de formularios para sitio web ilimitado
  • Incluye
  • ⚡️ Todos los módulos ilimitados
  • ⚡️ 5 usuarios y/o agentes + 1 Máster
  • ⚡️ 1500 Conversaciones entrantes
  • ⚡️ 1000 Mensajes salientes
  • ⚡️ Te configuramos un bot básico (6 opciones estáticas)
  • ⚡️ Línea e Integración con WhatsApp (*Aplica consumos)
  • ⚡️ Estadísticas avanzadas de WhatsApp (mensajes, plantillas y conversaciones)
  • ⚡️ Campañas avanzadas de WhatsApp Marketing
  • ⚡️ Creación y envío de plantillas de WhatsApp
  • ⚡️ Email Marketing / Transaccional (*Aplica consumos)
  • ⚡️ LiveChat PRO MAX
  • ⚡️ Incluye dos canales adicionales (Instagram, Messenger, Telegram, Google My Business)
  • ⚡️ Jitsi Video ilimitado
  • ⚡️ ChatGPT (*Aplica consumos)
  • ⚡️ Google Analytics event tracking
  • ⚡️ Integración con Shopify
  •  
  • 🟢 Además, te agregamos estos módulos:
  • ⭕ Integración con Zapier
  • ⭕ Integración con el CRM más potente del mercado >Leadsok.co por 6 meses
  • ⭕ API CALLs, API REST y Webhook (Consultas ilimitadas)
  •  
  • 🟢 Soporte
  • ⭕ Vía tickets 24/7
  • ⭕ WhatsApp 24/5
  • ⭕ Llamadas 8/5
  •  
  • Incluye
  • ⚡️ Todos los módulos ilimitados
  • ⚡️ 1000 Conversaciones entrantes
  • ⚡️ 200 Mensajes salientes
  • ⚡️ 2 usuarios y/o agentes + 1 Máster
  • ⚡️ Te configuramos un bot básico (3 opciones estáticas)
  • ⚡️ Línea e Integración con WhatsApp (*Aplica consumos)
  • ⚡️ Estadísticas avanzadas de WhatsApp (mensajes, plantillas y conversaciones)
  • ⚡️ Campañas avanzadas de WhatsApp Marketing
  • ⚡️ Creación y envío de plantillas de WhatsApp
  • ⚡️ LiveChat PRO MAX
  • ⚡️ Incluye dos canales adicionales (Instagram, Messenger o Telegram)
  • ⚡️ Jitsi Video ilimitado
  • ⚡️ ChatGPT (*Aplica consumos)
  • ⚡️ Google Analytics event tracking
  • ⚡️ Integración con Shopify
  •  
  • 🟢 Además, te agregamos estos módulos:
  • ⭕ Integración con el CRM más potente del mercado >Leadsok.co por 6 meses
  •  
  • 🟢 Soporte
  • ⭕ Vía tickets 24/7
  • ⭕ WhatsApp 24/5
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

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